Mediation

"Krise ist ein produktiver Prozeß. Man muß ihm nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen." ( Max Frisch)

Krisen und Konflikte begleiten Menschen auf allen Wegen.
Im Beruf, in der Familie oder am Zaun zum Nachbarn. Überall lauern Streit und Mißverständisse und dadurch Ärger und Stress. Der richtige Umgang mit derartigen Krisen und Konflikten hilft nicht nur bei deren Bewältigung, sondern richtige Bearbeitung kann die Betroffenen stärken und oft nicht nur den Konflikt lösen, sondern darüber hinaus den ersten Schritt für die bisherigen Kontrahenten auf einem gemeinsamen positiven Weg bedeuten.

Wut, Enttäuschung oder verletzte Gefühle verhindern häufig ein Gespräch zwischen den Konfliktpartnern. Es kommt zum Streit – der Streit eskaliert und nichts geht mehr!

Mediation kann der richtige Weg aus dieser Sackgasse sein.
Mediation sucht dabei nicht nach dem objektiv richtigen Weg oder der einzig richtigen Lösung – sondern will Ihnen helfen, Ihre eigene Lösung im Gespräch mit Ihrem Konfliktpartner zu finden.

In der Mediation geht es nun nicht darum, festzustellen, wer Recht hat. Vielmehr sollen die Streitenden einen gemeinsamen Weg zur Lösung finden.

Dabei kann ich als Mediatorin Ihre begleitende Hilfe sein – eine Hilfe, die häufig neue Wege öffnet. Denn für viele Konflikte gibt es nicht nur die Lösung - nicht nur schwarz oder weiß, richtig oder falsch. Eine Konfliktlösung kann vielleicht für den unbeteiligten Betrachter gerecht sein und trotzdem den Streitparteien nicht gerecht werden. Zur Veranschaulichung folgendes Beispiel:

Zwei Schwestern streiten sich um eine Orange. Die Mutter halbiert die Frucht kurzerhand. Streit für beide positiv beendet? Nein, denn die eine Schwester wollte den Saft trinken, die andere benötigte die Schale um Kuchen zu backen. Hätte die Mutter die Interessen ihrer Kinder erfragt, hätte jede 100% und nicht nur 50% des Gewünschten erhalten können.

Genau bei der in diesem Beispiel fehlenden Erforschung der Interessen der Streitparteien setzt die Mediation an – um möglichst für beide Seiten 100 % zu erreichen.

Mediation – der richtige Weg aus Ihrem Konflikt.

Mediation – was ist das eigentlich?

Mediation heißt und meint Vermittlung – ein Verfahren, das durch die Einschaltung einer neutralen Dritten (der Mediatorin) den Konfliktparteien helfen soll, ihre eigene Lösung zu finden.

Dafür schildern die Streitenden zunächst ihre jeweiligen Streit – Positionen, werden dann von der Mediatorin nach ihren wirklichen Interessen befragt und versuchen – wenn alle Interessen deutlich geworden sind – verschiedene Lösungsoptionen zu finden. Nicht ganz selten ergeben sich im Gespräch Möglichkeiten, die vorher keine der Parteien bedacht hat und die für beide einen "Gewinn" darstellen (win-win-Sitution).
In der Regel lässt sich auf diesem Wege eine Lösung finden, die beide Parteien befriedigt – weil die Interessen beider Berücksichtigung finden konnten und so das Ergebnis für beide tragfähig ist.
Die Lösung kann als Abschluss schriftlich fixiert werden und so eine (vertragliche) Basis für die weitere Zusammenarbeit bzw. das weitere Zusammenleben sein.

Für alle Beteiligten ist dabei wichtig und hilfreich, dass die Mediatorin neutral und allparteilich bleibt, alles vertraulich behandelt wird und das Verfahren in jeder Situation freiwillig ist – sprich: also auch jederzeit von jeder Partei beendet werden kann.
Von Bedeutung ist sicher auch, dass ich als Rechtsanwältin für den glücklicherweise seltenen Fall des Scheiterns der Mediation bei einem anschließenden gerichtlichen Verfahren vor Gericht ein Zeugnisverweigerungsrecht habe und damit auch die Vertraulichkeit gewahrt bleibt.

Mediation – was tut die Mediatorin

Sie wissen schon – Mediation heißt und meint Vermittlung. Als Mediatorin bin ich Ihre neutrale und allparteiliche Vermittlerin.

Um meine Rolle in diesem Verfahren besser verstehen zu können, stellen Sie sich die Konfliktparteien und die Mediatorin als Dreieck vor. Zunächst schildern die Streitenden ihre Position im Beisein aller Beteiligten allein mir als Mediatorin. Mit Empathie, intensivem und aktiven Zuhören und der richtigen Fragetechnik kann ich häufig erreichen, dass eine Kommunikation zwischen den Streitparteien wieder möglich und so der Weg zu Ihrer gemeinsamen Lösung geebnet wird.

Mediation – wer braucht sie wann?

Mediation ist der richtige Weg für jeden, der mit seinem Konfliktpartner nicht (mehr) ohne die Hilfe eines Dritten reden kann und dem damit eine konstruktive Lösung verwehrt ist.

Mediation ist vor allem immer dann sinnvoll, wenn es um langjährige Beziehungen welcher Art auch immer geht – sei es innerhalb der Familie, unter Arbeitskollegen, bei Geschäftspartnern oder Nachbarn.

Oft sind die Konfliktparteien sehr eng miteinander verbunden,

etwa weil gemeinsame Kinder ein Miteinander auch nach einer Scheidung erfordern,
weil die Familie auch nach einem Erbfall ohne Streit/Neid weiter eine funktionierende und gute Gemeinschaft bleiben soll,
weil es sich keiner der beiden Nachbarn leisten kann, sein Haus zu verkaufen,
weil ein im Arbeitsverhältnis schwelender Streit jedenfalls unproduktiv ist und ggf. krank macht,
weil Zulieferer und verarbeitender Betrieb ihre Produktion seit langem aufeinander abgestimmt haben und deshalb am besten zusammen funktionieren.

Darüber hinaus ist Mediation auch bei Verteilungsproblemen denkbar.

Mediation kann also in nahezu allen Konfliktsituationen, in denen den Parteien an einer Lösung gelegen ist, der richtige Weg sein – und hat einen statistischen Erfolg von 80%.

Mediation – warum nicht gleich zum Gericht?

Als ausgebildete Mediatorin bin ich im Umgang mit Konflikten und Streit geschult. Außerdem weiß ich aus langjähriger Erfahrung als Rechtsanwältin, dass der Ausgang von Prozessen dem wirklichen Sach- und Streitstand oft nicht gerecht werden kann.
In den lapidaren Floskeln "Vor Gericht und auf hoher See sind alle in Gottes Hand." und "Recht und Gerechtigkeit sind zweierlei" liegt viel Wahrheit.

So ist vor Gericht der Ausgang des Verfahrens von vielen z.T. nicht zu beeinflussenden Faktoren abhängig,

der Richter kann nur im engen Rahmen des Gerichtsverfahrens verhandeln und urteilen. Viele Aspekte des Konflikts werden überhaupt nicht angesprochen und oft ist keiner der Verfahrensbeteiligten mit dem Ausgang des Prozesses – der vom Gericht gefundenen Lösung - wirklich einverstanden,
die Kosten eines Prozesses incl. evtl. notwendigen Sachverständigen und der Weiterverfolgung im Instanzenzug sind nicht wirklich absehbar und vor allem nicht einseitig zu begrenzen,
für eine endgültige Klärung aller Fragen ist vielleicht ein zweiter Prozess nötig
Sie sind nicht Herr des Verfahrens, können also nur im ganz engen Rahmen der Zivilprozessordnung mitbestimmen und haben vor allem die Beendigung nicht in der Hand
es sind nicht notwendig alle Betroffenen am Gerichtsverfahren beteiligt und manche Fragen bleiben trotz nervenaufreibenden und kostspieligen Debakels vor Gericht offen
die Entscheidung trifft allein das Gericht

Lösungen, die Sie in einer Mediation finden, haben ihre Grundlage in dem Konsens mit Ihrem Konfliktpartner, sind also viel leichter zu akzeptieren und einzuhalten. Es gibt – anders als bei einem Gerichtsverfahren – keinen Sieger und Verlierer, sondern eine für beide akzeptable Lösung, die im Idealfall beiden zu einem Gewinn verhilft – win win Situation.

"Wenn einer gewinnt, verlieren alle." (Orientalisches Sprichwort)

Mediation – was kostet sie?